αιθρία έπεσε η είδηση ότι ενώ χιλιάδες καταναλωτές που πλήρωναν το λογαριασμό του ρεύματος μέσω ταχυπληρωμής στα ΕΛΤΑ, διαπίστωσαν πως η πληρωμή τους δεν έχει καταχωρηθεί και άρα εμφανίζονται ως οφειλέτες.
Το αποτέλεσμα; Νοικοκυριά και επιχειρήσεις εμφανίζονται ως ληξιπρόθεσμοι οφειλέτες, απειλούνται με διακοπή της παροχής αλλά ταυτόχρονα χάνουν και την έκπτωση του 15% λόγω συνέπειας καθώς εμφανίζονται ως υπερήμεροι.
Τι πρέπει κάνουν τώρα οι καταναλωτές; Ο πρόεδρος του Ινστιτούτου Καταναλωτών, Γιώργος Λεχουρίτης μιλώντας στο in.gr αναφέρει ότι οι καταναλωτές για να αποδείξουν ότι είναι εμπρόθεσμοι θα πρέπει να κρατήσουν τις αποδείξεις που εξόφλησαν τους λογαριασμούς στα ΕΛΤΑ και να απευθυνθούν σε ένα κατάστημα της ΔΕΗ προκειμένου να δηλώσουν την πληρωμή του λογαριασμού και να πάρουν την έκπτωση του 15%. Ή ένα άλλος τρόπος είναι να τηλεφωνήσουν στην ΔΕΗ να δώσουν κωδικό πληρωμής από τα ΕΛΤΑ για να αποδειχθεί η πληρωμή του λογαριασμού.
Ο κ. Λεχουρίτης ζητά να παρθεί άμεσα μια απόφαση ώστε, όπως αναφέρει, αυτοί οι άνθρωποι να δικαιωθούν και να μην χάσουν την έκπτωση διότι η σύμβαση είχε να κάνει μεταξύ ΔΕΗ και ΕΛΤΑ.
Επίσης, ο πρόεδρος του ΙΝΚΑ, καλεί την κυβέρνηση και την διοίκηση της ΔΕΗ να ξεκαθαρίσει άμεσα το τοπίο έτσι ώστε αυτές οι καταστάσεις και οι συμπεριφορές να μην λαμβάνουν χώρα εις βάρος του καταναλωτή.
Υπενθυμίζεται ότι όλα ξεκίνησαν όταν οι πολίτες άνοιγαν το τελευταίο χρονικό διάστημα τους φακέλους με τους λογαριασμούς της ΔEΗ και διαπίστωναν ότι χαρακτηρίζονται ως ληξιπρόθεσμοι οφειλέτες και εμφανίζονταν ανεξόφλητα υπόλοιπα τα οποία είχαν πληρώσει κανονικά.
Το αποτέλεσμα; Νοικοκυριά και επιχειρήσεις εμφανίζονται ως ληξιπρόθεσμοι οφειλέτες, απειλούνται με διακοπή της παροχής αλλά ταυτόχρονα χάνουν και την έκπτωση του 15% λόγω συνέπειας καθώς εμφανίζονται ως υπερήμεροι.
Τι πρέπει κάνουν τώρα οι καταναλωτές; Ο πρόεδρος του Ινστιτούτου Καταναλωτών, Γιώργος Λεχουρίτης μιλώντας στο in.gr αναφέρει ότι οι καταναλωτές για να αποδείξουν ότι είναι εμπρόθεσμοι θα πρέπει να κρατήσουν τις αποδείξεις που εξόφλησαν τους λογαριασμούς στα ΕΛΤΑ και να απευθυνθούν σε ένα κατάστημα της ΔΕΗ προκειμένου να δηλώσουν την πληρωμή του λογαριασμού και να πάρουν την έκπτωση του 15%. Ή ένα άλλος τρόπος είναι να τηλεφωνήσουν στην ΔΕΗ να δώσουν κωδικό πληρωμής από τα ΕΛΤΑ για να αποδειχθεί η πληρωμή του λογαριασμού.
Ο κ. Λεχουρίτης ζητά να παρθεί άμεσα μια απόφαση ώστε, όπως αναφέρει, αυτοί οι άνθρωποι να δικαιωθούν και να μην χάσουν την έκπτωση διότι η σύμβαση είχε να κάνει μεταξύ ΔΕΗ και ΕΛΤΑ.
Επίσης, ο πρόεδρος του ΙΝΚΑ, καλεί την κυβέρνηση και την διοίκηση της ΔΕΗ να ξεκαθαρίσει άμεσα το τοπίο έτσι ώστε αυτές οι καταστάσεις και οι συμπεριφορές να μην λαμβάνουν χώρα εις βάρος του καταναλωτή.
Υπενθυμίζεται ότι όλα ξεκίνησαν όταν οι πολίτες άνοιγαν το τελευταίο χρονικό διάστημα τους φακέλους με τους λογαριασμούς της ΔEΗ και διαπίστωναν ότι χαρακτηρίζονται ως ληξιπρόθεσμοι οφειλέτες και εμφανίζονταν ανεξόφλητα υπόλοιπα τα οποία είχαν πληρώσει κανονικά.
Πώς δεν θα χρεωθείτε την εμπλοκή ΔΕΗ – ΕΛΤΑ
Reviewed by Unknown
on
12:00
Rating:
Reviewed by Unknown
on
12:00
Rating:
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου