Από τον
Δεν είστε μόνο εσείς — οι διακοπές στο διαδίκτυο, αρκετά σοβαρές ώστε να διαταράσσουν τις καθημερινές υπηρεσίες για πολλούς ανθρώπους, έχουν γίνει πιο συχνές και εκτεταμένες, λένε οι ειδικοί.
Ενώ υπάρχουν πολλές κατηγορίες, δύο πράγματα είναι ξεκάθαρα: Οι δημοφιλείς καταναλωτικές επιχειρήσεις βασίζονται ολοένα και περισσότερο σε μια χούφτα γιγάντιες εταιρείες που λειτουργούν φθηνότερα στο cloud, και όταν μία από αυτές τις εταιρείες δεν είναι εξαιρετικά προσεκτική, ένα σκοτεινό κενό ασφαλείας λογισμικού ή ένα μικροσκοπικό λάθος μπορεί να επηρεάσει πολλούς από τους πελάτες τους, κάνοντας να φαίνεται σαν το μισό διαδίκτυο να έχει αποσυνδεθεί.
«Αυτή η έξαρση διακοπών ήταν μοναδικά τρομερή», δήλωσε ο Erie Meyer, πρώην επικεφαλής τεχνικός διευθυντής του Γραφείου Προστασίας Χρηματοοικονομικών Καταναλωτών υπό την κυβέρνηση Μπάιντεν. «Είναι όπως μας είπαν ότι θα ήταν το Y2K, και συμβαίνει όλο και πιο συχνά».
Έχει γίνει ένα αρκετά συνηθισμένο φαινόμενο που τα αστεία για τις αποτυχίες, που βασίζονται στην κατανόηση των βασικών στοιχείων της υποδομής του διαδικτύου, έχουν γίνει δημοφιλή memes στον κόσμο της επιστήμης των υπολογιστών .
Οι μεγάλες εταιρείες cloud συχνά αναφέρονται ως hyperscalers, που σημαίνει ότι μόλις δημιουργήσουν μια βιώσιμη επιχείρηση, μπορεί να είναι σχετικά εύκολο να αναπτύξουν γρήγορα την υποδομή τους και να προσφέρουν αυτές τις υπηρεσίες σε ανταγωνιστικές τιμές. Αυτό έχει οδηγήσει μια χούφτα εταιρειών να κυριαρχούν στον κλάδο, κάτι που οι επικριτές σημειώνουν ότι δημιουργεί μεμονωμένα σημεία αποτυχίας όταν κάτι πάει στραβά.
«Όταν ένα σφάλμα μιας εταιρείας μπορεί να εκτροχιάσει την καθημερινή ζωή, αυτό δεν είναι απλώς ένα τεχνικό ζήτημα, είναι ενοποίηση», δήλωσε ο Meyer.
Οι διακοπές ρεύματος είναι τόσο παλιές όσο και το διαδίκτυο. Αλλά από τα τέλη Οκτωβρίου έχουν συμβεί τρεις σημαντικές διακοπές ρεύματος — ένας πρωτοφανής αριθμός για τόσο σύντομο χρονικό διάστημα — που προκάλεσαν σοβαρά προβλήματα σε μεγάλο μέρος του πληθυσμού.
Η πρώτη ήταν η Amazon Web Services στις 20 Οκτωβρίου , η οποία απέσπασε την πρόσβαση πολλών ανθρώπων σε όλα, από τις πλατφόρμες παιχνιδιών Roblox και Fortnite μέχρι τις κάμερες Ring. Σύμφωνα με πληροφορίες, εμπόδισε ορισμένους να χειριστούν τα έξυπνα κρεβάτια τους που ήταν συνδεδεμένα στο διαδίκτυο .
Η γερουσιαστής Ελίζαμπεθ Γουόρεν, Δημοκρατική από τη Μασαχουσέτη, μακροχρόνια επικριτής της τεχνολογικής βιομηχανίας, έγραψε στο X μετά τη διακοπή λειτουργίας της AWS ότι ήταν ένας λόγος «για να διαλυθεί η Μεγάλη Τεχνολογία».
«Αν μια εταιρεία μπορεί να «σπάσει» ολόκληρο το διαδίκτυο, τότε είναι πολύ μεγάλη. Τελεία και παύλα», είπε.
Η πλατφόρμα cloud computing της Microsoft, Azure, παρουσίασε βλάβη στις 29 Οκτωβρίου , καθιστώντας μια σειρά από υπηρεσίες της εταιρείας μη λειτουργικές σε όλο τον κόσμο λίγο πριν από την τριμηνιαία έκθεσή της. Αυτές οι δύο διακοπές λειτουργίας προκάλεσαν η καθεμία σοβαρά προβλήματα σε τουλάχιστον δύο αεροπορικές εταιρείες, εμποδίζοντας τους επιβάτες να κάνουν online check-in: την Delta, η οποία χρησιμοποιεί το AWS, και την Alaska, η οποία χρησιμοποιεί το Azure .
Στη συνέχεια ήρθε η αναστάτωση της Cloudflare την Τρίτη, την οποία ο Διευθύνων Σύμβουλος Matthew Prince χαρακτήρισε ως τη χειρότερη της εταιρείας από το 2019.
«Λυπούμαστε για τον αντίκτυπο στους πελάτες μας και στο Διαδίκτυο γενικότερα», έγραψε σε μια τεχνική εξήγηση μετά τη διακοπή.
«Δεδομένης της σημασίας του Cloudflare στο οικοσύστημα του Διαδικτύου, οποιαδήποτε διακοπή λειτουργίας οποιουδήποτε από τα συστήματά μας είναι απαράδεκτη», πρόσθεσε. «Το γεγονός ότι υπήρξε μια χρονική περίοδος κατά την οποία το δίκτυό μας δεν ήταν σε θέση να δρομολογήσει την κίνηση είναι βαθιά οδυνηρό για κάθε μέλος της ομάδας μας. Ξέρουμε ότι σας απογοητεύσαμε σήμερα».
Οι τρεις εταιρείες αντιμετώπισαν διαφορετικά προβλήματα η καθεμία. Η Cloudflare αρχικά πίστευε ότι δεχόταν μαζική κυβερνοεπίθεση, αλλά στη συνέχεια ανήγαγε το πρόβλημα σε ένα «σφάλμα» στο λογισμικό της για την καταπολέμηση των bots. Η AWS και η Microsoft αντιμετώπισαν διαφορετικά προβλήματα κατά τη διαμόρφωση των υπηρεσιών τους με το Domain Name System ή DNS, τον περίφημα περίπλοκο «τηλεφωνικό κατάλογο» για το διαδίκτυο που συνδέει τις διευθύνσεις URL ιστότοπων με τις τεχνικές, αριθμητικές διευθύνσεις τους.
Αυτά τα ζητήματα έρχονται ένα χρόνο μετά από μια ιδιαίτερα ασυνήθιστη περίπτωση, στην οποία εταιρείες σε όλο τον κόσμο που χρησιμοποιούσαν τόσο υπολογιστές της Microsoft όσο και τη δημοφιλή υπηρεσία κυβερνοασφάλειας CrowdStrike είδαν ξαφνικά τα συστήματά τους να καταρρέουν και να εμφανίζουν την « μπλε οθόνη του θανάτου ». Ο ένοχος ήταν ένα σφάλμα σε αυτό που θα έπρεπε να είναι μια συνήθης αυτόματη ενημέρωση λογισμικού της CrowdStrike, με αποτέλεσμα καθυστερήσεις πτήσεων και διακοπή λειτουργίας των ιατρικών και αστυνομικών δικτύων για ώρες .
Τελικά, το καθένα ήταν ένα παράδειγμα μιας μικρής βλάβης λογισμικού που επηρέασε τα τεράστια συστήματα αυτών των εταιρειών, προκαλώντας κατάρρευση ιστοσελίδων.
Ο Άσαντ Ραμζανάλι, διευθυντής πολιτικής τεχνητής νοημοσύνης και τεχνολογίας στην Vanderbilt Policy Accelerator, καθώς και πρώην αναπληρωτής διευθυντής στρατηγικής στο Γραφείο Επιστημονικής και Τεχνολογικής Πολιτικής του Λευκού Οίκου υπό την κυβέρνηση Μπάιντεν, χαρακτήρισε την τάση των γιγάντιων εταιρειών να αντιμετωπίζουν τόσο εκτεταμένες διακοπές λειτουργίας ως εθνικό κίνδυνο.
«Αυτή η συγκέντρωση αποτελεί τόσο αποτυχία της αγοράς όσο και κίνδυνο για την εθνική ασφάλεια, όταν τόσο μεγάλο μέρος της κοινωνίας εξαρτάται από αυτά τα επίπεδα υποδομών», δήλωσε στο NBC News.
Ο James Kretchmar, επικεφαλής τεχνολογίας του Cloud Technology Group της Akamai — ενός άλλου γίγαντα υπηρεσιών cloud — δήλωσε ότι είναι πάντα δυνατό για τους μηχανικούς μιας εταιρείας cloud να μειώσουν την πιθανότητα και τη σοβαρότητα των διακοπών λειτουργίας, αλλά ότι οι εταιρείες πρέπει να τις χρησιμοποιούν στρατηγικά.
«Δεν υπάρχουν άπειροι σπασίκλες. Αλλά δεν είναι κάτι που θα έπρεπε να σηκώσεις τα χέρια ψηλά και να πεις, "Δεν υπάρχει τρόπος"», είπε.
Υπάρχει επίσης αυξανόμενη πίεση για να αντιμετωπίζονται αυτές οι διακοπές ρεύματος ως κάτι περισσότερο από μικρές ενοχλήσεις ή το κόστος της επιχειρηματικής δραστηριότητας στην ψηφιακή εποχή.
Ο JB Branch, υποστηρικτής της λογοδοσίας των μεγάλων τεχνολογικών εταιρειών στο Public Citizen, έναν προοδευτικό μη κερδοσκοπικό οργανισμό που υποστηρίζει τα δημόσια συμφέροντα, ζήτησε περισσότερη κυβερνητική ρύθμιση της βιομηχανίας cloud.
«Πρέπει να διεξάγονται έρευνες κάθε φορά που συμβαίνουν αυτές οι διακοπές ρεύματος, επειδή είτε μας αρέσει είτε όχι, ολόκληρη η υποδομή στην οποία βασίζεται η οικονομία μας, τουλάχιστον ψηφιακά, ανήκει σε μια χούφτα εταιρειών, και αυτό είναι εξαιρετικά ανησυχητικό», είπε.
via corfiatiko
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου